Unsere Produkte

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Unsere Partner

  • bettwarenland-grosana-logo

    Grosana

    Die Familie Schwenk führt die Grosana GmbH & Co.KG seit 3 Generationen. Ihre Philosophie: Schlafqualität führt direkt zu mehr Lebensqualität. Die Gesundheit steht bei Ihnen an oberster Stelle.

  • bettwarenland | rummel-matratzen-logo

    Rummel Matratzen

    Die Rummel Matratzen GmbH & Co.KG besteht seit 1948 und ist familiengeführt.

    Die innovativen Schlafsysteme überzeugen in jeder Hinsicht und bieten Jedem das beste Schlafgefühl.

  • bettwarenland | Eberle_Logo_neu_2

    Eberle

    Das schwäbische Familienunternehmen Hartmut Eberle GmbH hat für ihre Spannbettlaken zahlreiche Auszeichnungen erhalten.

    Spitzenreiter in nachhaltiger Qualität.

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Woran erkennt man hochwertige Schlafsysteme?

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Matratze – das Herzstück des gesunden Schlafs

Die Matratze ist die wichtigste Komponente. Sie sollte sich an deine Körperform und dein Gewicht anpassen, ohne durchzuhängen oder zu hart zu sein.

Wichtige Kriterien:

  • Körpergewicht & -form
  • Schlafposition (Rücken, Seite, Bauch)
  • Material (Kaltschaum, Latex, Federkern, Gel)
  • Punktelastizität und Rückstellkraft
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Lattenrost – das unsichtbare Rückgrat

Ein hochwertiger Lattenrost unterstützt die Matratze und passt sich zusätzlich an deinen Körper an. Besonders gut: verstellbare Zonen, die du an Schultern, Becken und Rücken anpassen kannst.

Empfehlung: Achte auf eine gute Federung und Stabilität. Bei elektrisch verstellbaren Lattenrosten kannst du deine Liegeposition sogar individuell anpassen.

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Kissen – oft unterschätzt

Ein ergonomisches Kopfkissen unterstützt die natürliche Form deiner Halswirbelsäule – besonders wichtig bei Nackenverspannungen. Für Seitenschläfer gibt es spezielle Nackenstützkissen.

Produkte auf Maß

Unsere Lattenroste, Matratzen und Topper können Sie in jeder beliebigen Form haben.

Nehmen Sie dafür gerne Kontakt mit uns auf oder besuchen Sie unsere Webseite
otterstein-schlafsysteme.de

Rückgabebedingungen

Rückgabe leicht erklärt

Wir möchten, dass Sie zufrieden sind – trotzdem kann es passieren, dass ein Produkt zurückgegeben werden soll. Damit Sie wissen, wie das funktioniert, finden Sie hier unsere klaren Regeln:


  • Lattenroste:

    ✔ Rückgabe möglich.

    ✔ Sie übernehmen die Rücksendekosten (selbst organisiert oder durch uns).

    ✔ Nach Erhalt der Ware erstatten wir 100 % des Kaufpreises.

  • Matratzen:

    ✔ Rückgabe möglich.

    ✔ Wir organisieren den Rücktransport, die Versandkosten zahlen Sie.

    ✔ Nach Erhalt erstatten wir 50 % des Kaufpreises.

    💡 Warum nur 50 %? Matratzen sind Hygieneartikel – wir dürfen sie nicht weiterverkaufen.

  • Kissen, Decken, Topper:

    ✔ Rückgabe möglich.

    ✔ Rücktransport kostenlos für Sie.

    ✔ Nach Erhalt erstatten wir 50 % des Kaufpreises.

    💡 Warum nur 50 %? Auch diese Produkte sind sensible Hygieneartikel und nicht weiterverkaufbar.

Wichtig:


  • Die Erstattung erfolgt erst, wenn die Ware bei uns eingetroffen ist.

  • So teilen wir den Verlust fair: 50 % tragen wir, 50 % Sie.

FAQ

Wann kommt meine Bestellung / mein Paket an?

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware bis 5 kg im Inland (Deutschland) innerhalb von 2-14 Tagen, bei Lieferung der Ware ab 5 kg innerhalb von 14-96 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung). Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den du bestellt hast.

Ich möchte einen Artikel zurückgeben, wie gehe ich vor?

Du hast ein 14-Tägiges Widerrufsrecht. Demnach hast Du die Möglichkeit innerhalb 14 Tage ab Erhalt der Ware einen Umtausch beziehungsweise einen Widerruf durchzuführen.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du den Widerruf bei uns per Mail ( service@bettwarenland.com ) oder über den Link (Retouren-Link) kurz ankündigen und dann deine nicht gewünschte Ware mit einer kleinen Notiz im Paket an unser Lager zurücksenden.

Otterstein Schlafsysteme GmbH

Hansastr. 9a

40764 Langenfeld

Sobald dein Paket mit der Ware bei uns eingegangen ist, machen wir alles für die Rückerstattung oder den Umtausch fertig.

HINWEIS: Du bist für die Artikel verantwortlich, bis sie bei uns angekommen sind. Wir empfehlen dir daher dringend, den Versandbeleg aufzubewahren. Wir übernehmen keine Haftung bei Verlusten von Paketen.

Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Du kannst dein Paket sobald du eine Mail mit deiner Sendungsnummer erhalten hast, unter folgendem Link verfolgen:

https://www.dhl.de/en/privatkunden.html

Verwende die in der Versand Mail angegebene Sendungs-ID - wenn du diese ID nicht erhalten, kontaktiere uns und wir werden sie dir zukommen lassen.