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Die passende Matratze hängt von Ihrer Körperform, Ihrem Körpergewicht, Ihrer bevorzugten Schlafposition und Ihrem persönlichen Liegegefühl ab. Auch Material, Festigkeit, Punktelastizität und die verwendete Unterfederung spielen eine Rolle.

Die Matratze sollte sich an Ihren Körper anpassen und gleichzeitig ausreichend unterstützen. Bei der Auswahl beraten wir Sie gerne.

Der passende Härtegrad lässt sich nicht allein am Körpergewicht festmachen. Körperbau, Schlafposition und das gewünschte Liegegefühl sind ebenfalls wichtig.

Je nach Modell stehen unterschiedliche Festigkeiten wie soft, medium, fest oder extra fest zur Auswahl. Gerne beraten wir Sie dazu.

Eine weichere Matratze gibt bei gleicher Belastung stärker nach und fühlt sich häufig anschmiegsamer an. Eine festere Matratze bietet mehr Widerstand. Entscheidend ist nicht „möglichst hart“, sondern eine zu Ihnen passende Verbindung aus Anpassung und Unterstützung.

In Seitenlage sollten Schulter und Becken ausreichend einsinken können, während die Körpermitte unterstützt wird. Entsprechend ausgearbeitete Komfort- und Stützzonen können dabei helfen. Welches Modell passt, hängt auch von Ihrem Körperbau und der Unterfederung ab.

In Rückenlage ist eine ausgewogene Unterstützung wichtig. Die Matratze sollte der Körperkontur folgen, ohne das Becken unangemessen tief einsinken zu lassen. Die richtige Festigkeit und der passende Kernaufbau sind deshalb wichtiger als eine pauschale Materialempfehlung.

Kaltschaummatratzen sind elastisch und können sich gut an den Körper anpassen. Qualität und Liegeverhalten hängen unter anderem von Schaumqualität, Raumgewicht, Höhe, Kernaufbau und Bezug ab.

Je nach Modell sorgen unterschiedliche Einschnitte oder Zonen für eine gezielte Anpassung im Schulter-, Rücken- und Beckenbereich.

Bei einer Taschenfederkernmatratze liegen die einzelnen Federn in separaten Taschen. Sie können dadurch gezielt auf Belastung reagieren. Der Aufbau ermöglicht zugleich Luftaustausch im Kern.

Je nach Modell werden die Federn mit Komfortschichten aus beispielsweise Kaltschaum, Latex, Visko- oder Gel-Schaum kombiniert.

Naturlatex ist ein elastisches Material, das sich gut an Körperkonturen anpassen kann. Liegegefühl, Luftaustausch und Feuchtigkeitsmanagement hängen auch vom gesamten Matratzenaufbau und Bezug ab.

Hybrid-Matratzen verbinden unterschiedliche Materialien und Technologien, beispielsweise einen Taschenfederkern mit speziellen Komfortschäumen. So lassen sich Stützkraft, Elastizität und Anpassungsfähigkeit kombinieren.

Bei ausgewählten swissflex-Modellen kommt zum Beispiel Gomtex®-Schaum zum Einsatz. Den konkreten Aufbau finden Sie beim jeweiligen Produkt.

Viskoelastischer Schaum reagiert auf Druck und auf Temperatur. Er passt sich eng an die Körperkontur an und vermittelt häufig ein anschmiegsames Liegegefühl.

Visko kann als Komfortschicht mit anderen Schäumen kombiniert werden. Wie stark Sie einsinken, hängt vom gesamten Aufbau ab.

Unterschiedliche Zonen sollen einzelne Körperbereiche gezielt unterstützen oder nachgeben lassen. Beispielsweise können Schulter und Becken stärker einsinken, während der Bereich dazwischen gestützt wird.

Wichtig ist, dass die Zonen zu Ihrer Körpergröße und Liegeposition passen.

Bei ausgewählten Modellen und Größen ist das möglich. Zwei getrennte Kerne können dabei in einem gemeinsamen Bezug liegen, sodass beide Personen ihre bevorzugte Festigkeit erhalten.

Bitte prüfen Sie die Optionen auf der Produktseite oder klären Sie die gewünschte Kombination vor der Bestellung mit uns ab.

Viele Modelle besitzen einen Bezug mit Reißverschluss, der sich abnehmen und teilweise in zwei Hälften teilen lässt. Das ist jedoch modellabhängig. Die konkrete Ausführung steht in der Produktbeschreibung.

Viele Bezüge sind bei 40 °C oder 60 °C waschbar. Andere Ausführungen sind lediglich reinigungsbeständig und nicht für die Maschinenwäsche geeignet.

Maßgeblich sind die Pflegeangaben des konkreten Bezugs, die Sie den Produktbeschreibungen entnehmen können.

Ein Topper ist eine zusätzliche Auflage auf der Matratze. Er kann das Liegegefühl an der Oberfläche verändern, Komfort ergänzen und die darunterliegende Matratze vor direkter Beanspruchung schützen.

Ein Topper kann sinnvoll sein, wenn Ihre Matratze grundsätzlich passt, Sie die Oberfläche aber anders erleben möchten. Je nach Material und Aufbau kann sie sich beispielsweise weicher, elastischer oder anschmiegsamer anfühlen.

Ein Topper ersetzt keine passende Matratze. Eine deutlich durchgelegene oder für Ihren Körper ungeeignete Matratze lässt sich damit nicht zuverlässig korrigieren.

Prüfen Sie zuerst Matratze und Unterfederung. Auf dieser Basis kann ein Topper den Komfort sinnvoll ergänzen.

Entscheidend ist, welches Liegegefühl Sie erreichen möchten. Kaltschaum wirkt häufig direkter und stützender, Visko besonders anschmiegsam und Latex elastisch. Gel-Schäume unterscheiden sich je nach Rezeptur und Aufbau.

Auch Höhe, Bezug und die darunterliegende Matratze beeinflussen das Ergebnis. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl.

Im Sortiment finden Sie je nach Modell unter anderem AQUAPUR®-Kaltschaum, Visko- beziehungsweise Visko-Gel-Schaum, Latex, Gomtex®-Gel und Ausführungen mit 3D-Strukturen. Die jeweiligen Materialien unterscheiden sich in Elastizität, Anpassung und Klimaeigenschaften.

Viele Topper haben einen abnehmbaren, waschbaren Bezug. Je nach Modell sind beispielsweise 40 °C oder 60 °C vorgesehen. Beachten Sie die Produktbeschreibung und das Pflegeetikett.

Ja. Zum Sortiment gehören auch mobile Lösungen wie der MY-rummel-Reisetopper. Er ist als zusätzliche Schlafunterlage für unterwegs vorgesehen. Maße, Aufbau und Handhabung finden Sie auf der Produktseite.

Matratze und Lattenrost bilden ein gemeinsames Schlafsystem. Der Lattenrost trägt die Matratze und kann ihre Anpassung unterstützen. Je nach Modell lassen sich einzelne Bereiche auf unterschiedliche Bedürfnisse einstellen.

Generell passen alle Lattenroste zu allen Matratzen. Worauf man achten sollte, ist, dass der Lattenrost auch ins Bett bzw. in den Bettrahmen passt. Bei Unsicherheit helfen wir Ihnen gern bei der Abstimmung.

Ja. Je nach Modell gibt es starre, manuell verstellbare und elektrisch verstellbare Lattenroste. Welche Bereiche verstellbar sind und welche Funktionen vorhanden sind, steht in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Mit einem Motorrahmen können Sie je nach Modell beispielsweise den Rücken- oder Beinbereich bequem anheben. Ausgewählte Modelle verfügen zudem über eine Netzfreischaltung oder Notabsenkung.

Die Ausstattung unterscheidet sich je nach Ausführung.

Lattenroste werden bei vielen Modellen etwas kleiner als das zugehörige Bettinnenmaß gefertigt, damit sie in den Rahmen passen. Beim MY-rummel MY 1500 werden beispielsweise etwa 1 cm weniger Breite und 5 cm weniger Länge angegeben.

Diese Abzüge gelten nicht pauschal für jedes Produkt. Prüfen Sie immer die Maßangaben des gewählten Modells.

Ihr Kissen sollte zur Schlafposition, Körperform und Matratze passen. Auch die Einsinktiefe der Schulter beeinflusst die benötigte Kissenhöhe. Ziel ist eine angenehme Unterstützung von Kopf und Nacken.

Ein Nackenstützkissen besitzt einen geformten Kern, der Kopf und Nacken unterstützen soll. Je nach Modell kommen unterschiedliche Schäume, Konturen und Höhen zum Einsatz.

Einige Ausführungen lassen sich durch herausnehmbare Einlagen anpassen.

Bei ausgewählten Modellen ja. Mehrteilige Formkerne oder herausnehmbare Schaumplatten erlauben eine individuelle Anpassung. Das MY-rummel-Nackenstützkissen 50 A ist beispielsweise mit einem mehrteiligen Kern ausgestattet.

Die Einstellmöglichkeiten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Viele Kopf- und Nackenstützkissen haben abnehmbare Bezüge, die teilweise bis 60 °C gewaschen werden können. Entscheidend sind die Pflegeangaben des gewählten Kissens.

Ja. Wir führen unter anderem bellana® deLuxe Edel-Jersey-Kopfkissenbezüge in verschiedenen Farben. Prüfen Sie vor dem Kauf die angebotene Größe und den Farbton, damit der Bezug zu Ihrem Kissen und Spannbettlaken passt.

Wir führen Spannbettlaken für Matratzen ab einer Höhe von 18 cm bis zu einer Höhe von 35 cm. Damit eignen diese sich auch für Boxspring- und Wasserbetten. Ebenso haben wir auch Spannbettlaken für Topper. Zusätzlich bieten wir für besondere Matratzen-Maße und -Formen auch Maßanfertigungen an. Kontaktieren Sie uns dazu gerne.

Unsere bellana® Spannbettlaken kombinieren natürliche Materialien mit Elasthan, wodurch sie sich faltenfrei beziehen lassen. Dadurch erreicht man eine glatte Optik.

Alle Spannbettlaken sind mit den Labels Oeko-Tex® Standard 100 und MADE IN GREEN by OEKO-Tex ausgezeichnet.

Bei den entsprechenden regulären bellana® Ausführungen werden die Breitenbereiche 90–120 cm, 140–160 cm und 180–200 cm angeboten, jeweils für Längen von 200–220 cm.

Die entsprechenden regulären bellana® Spannbettlaken sind für Matratzenhöhen von 18–35 cm vorgesehen. Damit passen sie auch auf viele höhere Matratzen.

Die Eignung richtet sich nach der konkreten Ausführung. Messen Sie Breite, Länge und Höhe vor der Bestellung aus.

Ja. Topper-Spannbettlaken haben eine geringere Steghöhe. Die entsprechenden regulären bellana® Modelle sind für Topperhöhen von 4–10 cm ausgelegt; angeboten werden unter anderem die Breitenbereiche 90–120 cm, 140–160 cm und 180–200 cm bei 200–220 cm Länge.

Maßgeblich ist die Größenangabe des gewählten Produkts.

Ja. Wir bieten Spannbettlaken für individuelle Matratzen- und Toppermaße sowie Sonderformen an. Gerne beraten wir Sie dazu.

Benötigt werden die genauen Maße und bei Sonderformen eine vollständig bemaßte Skizze. Geben Sie auch die Höhe der Matratze oder des Toppers an.

Bei dafür vorgesehenen Produkten können Sie die Skizze direkt auf der Produktseite hochladen. Unklare Rundungen oder Ausschnitte klären wir am besten vor der Bestellung.

Ja. Über Maßanfertigungen lassen sich viele individuelle Schlafplätze in Wohnmobilen, Wohnwagen und Booten ausstatten. Eine genaue Skizze mit allen Maßen hilft uns, die Umsetzbarkeit zu prüfen.

Lyocell ist eine aus Zellulose hergestellte Faser, die unter anderem wegen ihres weichen Hautgefühls und ihres Feuchtigkeitsmanagements für Betttextilien verwendet wird. TENCEL™ ist ein Markenname für bestimmte Fasern, kein allgemeines Synonym für jedes Lyocell-Produkt.

Bei den entsprechenden Spannbettlaken wird Lyocell mit weiteren Fasern wie Baumwolle und Elasthan kombiniert. Die Zusammensetzung steht auf der Produktseite.

Das hängt vom Produkt ab. Einige Ausführungen sind trocknergeeignet und bis 60 °C waschbar. Beachten Sie immer das Pflegeetikett, insbesondere die zulässige Trocknungstemperatur.

Ja. Neben Standardgrößen sind individuelle Abmessungen und verschiedene Sonderformen möglich. Senden Sie uns die benötigten Maße und Angaben zum Einsatzort, damit wir Material und Ausführung mit Ihnen abstimmen können.

Ja. Topper können entsprechend individueller Maße und Formen angefertigt werden. Welche Materialien und Höhen für Ihr Vorhaben geeignet sind, klären wir gerne gemeinsam.

Besondere Größen und Ausführungen sind je nach Produkt realisierbar. Senden Sie uns die Innenmaße des Bettrahmens und Informationen zu Auflagepunkten sowie gewünschter Verstellbarkeit. Wir prüfen anschließend die passende Lösung.

Ja. Je nach Anforderung lassen sich unter anderem Ausschnitte, Rundungen und Abschrägungen umsetzen. Bei komplexen Formen prüfen wir die technische Umsetzung anhand Ihrer Zeichnung.

Wichtig sind eindeutig bemaßte Konturen und die gewünschte Höhe.

Messen Sie den vorgesehenen Schlafplatz und alle Besonderheiten der Form sorgfältig aus. Tragen Sie Außenmaße, Höhe, Ausschnitte, Radien und gegebenenfalls schräge Kanten in eine bemaßte Skizze ein.

Kennzeichnen Sie, ob Ihre Angaben das fertige Matratzenmaß oder das Innenmaß des Einbauraums beschreiben. Bitte ziehen Sie nicht eigenständig pauschale Toleranzen ab; notwendiges Spiel stimmen wir mit Ihnen ab.

Ja. Sondermaße und Sonderformen eignen sich besonders für Schlafplätze in Wohnmobilen und Wohnwagen. Neben der Form sollten auch verfügbare Höhe, Untergrund und Belüftung berücksichtigt werden.

Ja. Individuelle Konturen für Kojen und andere Schlafplätze können je nach Anforderung als Matratze oder Topper umgesetzt werden. Bei abgeschrägten Einbauräumen benötigen wir neben der Draufsicht gegebenenfalls auch Angaben zum Querschnitt.

Eine luftdurchlässige Unterlage kann den Abstand zum Untergrund und damit die Luftzirkulation unterstützen. Sie ergänzt regelmäßiges Lüften und Trocknen, ersetzt diese Maßnahmen aber nicht.

Die GroMobil Klimamatte Air-Mesh ist beispielsweise etwa 1 cm hoch, besitzt eine Anti-Rutsch-Unterseite und kann laut Produktbeschreibung mit einer Haushaltsschere zugeschnitten werden. Eine Klimamatte garantiert keine vollständige Vermeidung von Feuchtigkeit oder Schimmel.

Belüften Sie den Schlafplatz regelmäßig und beachten Sie die Pflegehinweise des Herstellers. Reinigen Sie abnehmbare Bezüge nur wie vorgesehen und beziehen Sie den Kern erst wieder, wenn der Bezug vollständig trocken ist.

Ob und wie die Matratze gedreht oder gewendet werden soll, hängt vom Aufbau ab.

Das ist modellabhängig. Bei manchen Matratzen ist regelmäßiges Drehen oder Wenden vorgesehen; andere haben eine festgelegte Ober- und Unterseite.

Bitte richten Sie sich nach der Anleitung Ihres Herstellers. Ein einseitig aufgebautes Modell sollte nicht entgegen dieser Vorgabe umgedreht werden.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne.

Viele angebotene Matratzen, Topper, Kissen und Textilien werden mit OEKO-TEX® STANDARD 100 ausgewiesen. Bei einigen Produkten finden Sie zusätzliche Angaben wie Produktklasse 1 oder MADE IN GREEN.

Zertifizierungen gelten immer für das konkrete Produkt und den angegebenen Geltungsbereich. Prüfen Sie deshalb die Angaben auf der jeweiligen Produktseite.

Das hängt von der jeweiligen Allergie und dem Produkt ab. Ein abnehmbarer, entsprechend waschbarer Bezug kann für die Pflege hilfreich sein; daraus ergibt sich aber keine pauschale Allergikereignung.

Prüfen Sie Materialzusammensetzung und Pflegehinweise. Bei bekannten Materialallergien sollte die Eignung vor dem Kauf individuell geklärt werden.

Wählen Sie Ihr Produkt und die verfügbaren Optionen aus und legen Sie den Artikel in den Warenkorb. Im Checkout geben Sie Liefer- und Zahlungsdaten ein. Prüfen Sie vor Abschluss besonders Größe, Variante und Lieferanschrift.

Sie können Artikel zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Mit dem abschließenden zahlungspflichtigen Bestellbutton kommt der Vertrag nach den Regelungen unserer AGB zustande.

Vertragspartner ist die Otterstein Schlafsysteme GmbH. Anschließend erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Die vorgesehene Vertragssprache ist Deutsch. Bestelldaten und AGB werden Ihnen nach der Bestellung in Textform zur Verfügung gestellt.

Je nach Verfügbarkeit im Checkout stehen unter anderem Kreditkarte, PayPal, Apple Pay sowie Klarna-Rechnung und Klarna-Ratenkauf zur Auswahl.

Die tatsächlich angebotenen Zahlungsarten und die jeweiligen Bedingungen werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Soweit im Checkout angeboten, können Sie Klarna-Rechnung oder Klarna-Ratenkauf wählen. Verfügbarkeit, Prüfung und Konditionen richten sich nach der im Checkout angezeigten Zahlungsoption.

Die maßgebliche Zahlungsfrist beziehungsweise den Ratenplan finden Sie in den zugehörigen Zahlungsinformationen.

Die im Shop angezeigten Verkaufspreise enthalten die ausgewiesenen Steuern. Eventuell zusätzlich anfallende Versandkosten sowie berücksichtigte Rabatte werden im Bestellprozess angezeigt.

Kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell, wenn Größe, Variante oder Lieferanschrift korrigiert werden sollen. Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit.

Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom Bearbeitungs- und Fertigungsstand ab. Gerade bei Maßanfertigungen ist eine Änderung nach Produktionsbeginn nicht immer umsetzbar.

Ob zusätzliche Versandkosten anfallen und wie hoch sie sind, erfahren Sie beim Angebot beziehungsweise im Bestellprozess vor dem Kaufabschluss.

Bitte beachten Sie die beim jeweiligen Artikel oder Angebot genannte Lieferzeit. Ist dort keine besondere Frist angegeben, finden Sie die allgemeinen Angaben in unseren Versandbedingungen.

Bei Fragen zu einem bestimmten Liefertermin kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung. Es gilt keine einheitliche Lieferzeit für alle Produkte.

Bei Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten erfolgt grundsätzlich eine gemeinsame Sendung, sofern wir nichts Abweichendes mit Ihnen vereinbart haben. Dann richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferfrist.

Nein. Eine Lieferung an Packstationen ist nach unseren Versandbedingungen nicht vorgesehen. Bitte geben Sie eine reguläre Lieferanschrift an.

Eine Selbstabholung ist nach unseren Versandbedingungen nicht vorgesehen. Die Lieferung erfolgt auf dem Versandweg an die vereinbarte Lieferanschrift.

Wenn Sie eine Versand-E-Mail mit Sendungsnummer erhalten, können Sie die Sendung beim dort genannten Versanddienstleister verfolgen. Für DHL-Sendungen verwenden Sie die entsprechende Sendungs-ID.

Fehlt die Nummer oder bleibt der Status unklar, hilft Ihnen unser Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer weiter.

Nach unseren Versandbedingungen erfolgt an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung. Berücksichtigen Sie das bitte bei Ihrer Terminplanung.

Bitte dokumentieren Sie sichtbare Transportschäden möglichst direkt, melden Sie sie nach Möglichkeit beim Zusteller und kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Fotos von Verpackung und Ware helfen bei der Bearbeitung.

Eine nicht sofortige Meldung beim Zusteller schränkt Ihre gesetzlichen Ansprüche als Verbraucher nicht ein.

Als Verbraucher haben Sie grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Beginn der Frist, Ausnahmen und Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Für einen Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung. Nutzen Sie dazu beispielsweise die dort angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Teilen Sie uns eindeutig mit, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten, zum Beispiel per E-Mail oder Brief an die in der Widerrufsbelehrung genannte Adresse. Das Muster-Widerrufsformular können Sie verwenden, müssen es aber nicht.

Eine Bestellnummer erleichtert die Zuordnung. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Die in der Widerrufsbelehrung genannte Rücksendeanschrift lautet:

Otterstein Schlafsysteme GmbH
Hansastraße 9A
40764 Langenfeld

Bitte beachten Sie die dort genannten Fristen und Hinweise. Bei sperrigen Produkten hilft unser Kundenservice bei Fragen zum Ablauf. Eine vorherige Genehmigung ist keine Voraussetzung für einen wirksamen gesetzlichen Widerruf.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Sie kann jedoch bis zum Wareneingang oder bis zu Ihrem Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden, je nachdem, was früher eintritt.

Die weiteren Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Bei einer Matratze, die speziell nach Ihren individuellen Vorgaben gefertigt wird, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Maßgeblich sind die tatsächliche Individualisierung und die gesetzlichen Voraussetzungen.

Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben davon unberührt.

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung maßgeblich von Ihrer individuellen Auswahl abhängt, oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Die bloße Auswahl einer regulären Standardgröße bedeutet nicht automatisch eine ausgeschlossene Sonderanfertigung. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

Für bestimmte versiegelte Waren kann das Widerrufsrecht nach Entfernen der Versiegelung entfallen, wenn die gesetzlichen Hygienevoraussetzungen tatsächlich erfüllt sind.

Bei einer herkömmlichen Matratze entfällt das Widerrufsrecht nicht allein dadurch, dass die Schutzfolie entfernt wurde. Ein pauschaler Ausschluss für alle Matratzen oder Bettwaren gilt nicht. Andere Ausnahmen, etwa für echte Maßanfertigungen, sind gesondert zu prüfen.

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice und beschreiben Sie den Mangel möglichst genau. Bestellnummer und aussagekräftige Fotos helfen bei der Zuordnung und Bearbeitung.

Die gesetzlichen Mängelrechte gelten unabhängig davon, ob ein Widerrufsrecht besteht.

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Eine zusätzliche Herstellergarantie besteht nur, soweit sie für das konkrete Produkt angeboten wird; ihre Bedingungen finden Sie in den entsprechenden Produkt- oder Garantieinformationen.

Eine Garantie ist nicht dasselbe wie die gesetzliche Gewährleistung.

Ja, gerne. Besonders bei Matratzen, Toppern, Lattenrosten, Nackenstützkissen und Sonderanfertigungen helfen wir Ihnen bei der Auswahl. Beschreiben Sie uns Ihren Schlafplatz und die gewünschten Eigenschaften.

Ja. Senden Sie uns die Maße oder eine bemaßte Zeichnung und Angaben zum Einsatzort. Gemeinsam klären wir Form, Höhe, Material und weitere Anforderungen.

Kontaktieren Sie uns mit der gewünschten Größe und dem betreffenden Produkt. Viele Anforderungen lassen sich über eine Sondergröße oder eine individuelle Anfertigung lösen. Wir prüfen die Möglichkeiten vor Ihrer Bestellung.

Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch oder per E-Mail. Die aktuellen Kontaktdaten und die Firmenanschrift finden Sie direkt unter diesem FAQ.

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung halten Sie bitte die Bestellnummer bereit. Bettwarenland wird von der Otterstein Schlafsysteme GmbH betrieben.