Rückgabe leicht erklärt

Wir möchten, dass Sie zufrieden sind – trotzdem kann es passieren, dass ein Produkt zurückgegeben werden soll. Damit Sie wissen, wie das funktioniert, finden Sie hier unsere klaren Regeln:

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  Lattenroste:
  
  ✔ Rückgabe möglich.
  
  ✔ Wir organisieren den Rücktransport, die Versandkosten zahlen Sie.
  
  ✔ Nach Erhalt der Ware erstatten wir 100 % des Kaufpreises.
  
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  Matratzen:
  
  ✔ Rückgabe möglich.
  
  ✔ Wir organisieren den Rücktransport, die Versandkosten zahlen Sie.
  
  ✔ Nach Erhalt erstatten wir 50 % des Kaufpreises.
  
  💡 Warum nur 50 %? Matratzen sind Hygieneartikel – wir dürfen sie nicht weiterverkaufen.
  
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  Kissen, Decken, Topper:
  
  ✔ Rückgabe möglich.
  
  ✔ Rücktransport kostenlos für Sie.
  
  ✔ Nach Erhalt erstatten wir 50 % des Kaufpreises.
  
  💡 Warum nur 50 %? Auch diese Produkte sind sensible Hygieneartikel und nicht weiterverkaufbar.
  

Wichtig:

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  Die Erstattung erfolgt erst, wenn die Ware bei uns eingetroffen ist.
  
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  So teilen wir den Verlust fair: 50 % tragen wir, 50 % Sie.